Haben Sie eine Frage zu Fixi oder Ihrer Mängelmeldung? Der richtige Ort, um diese zu stellen, hängt von deiner Situation ab. Unten findest du die verschiedenen Möglichkeiten.
FIXI FÜR EINWOHNER
ICH HABE EINE FRAGE ZU EINER FIXI-MELDUNG
Fixi ist eine Meldungsplattform. Die Bearbeitung von Meldungen erfolgt durch die Gemeinde, in der du die Meldung gemacht hast.
Hast du Fragen zur Bearbeitung deiner Meldung? Dann kontaktiere die Gemeinde, in der du die Meldung gemacht hast.
ICH HABE EINE FRAGE ZU FIXI.DE ODER DER FIXI-APP
Hast du Fragen zur Funktionsweise der App, zur Erstellung einer Meldung oder zu deinem Fixi-Konto? Schau immer zuerst in den häufig gestellten Fragen zu Fixi nach.
Steht die Antwort auf deine Frage hier nicht? Dann kontaktiere uns bitte unter support@fixi.es oder rufe +31 88 332 6703 an (nur Niederländisch und Englisch).
FIXI FÜR GEMEINDEN
BIST DU ADMINISTRATOR VON FIXI UND MÖCHTEST EINE FRAGE STELLEN ODER EIN PROBLEM MIT FIXI MELDEN?
Du kannst deine Frage an unseren Support richten. Erstelle ein Ticket auf joinsupport.decos.com.
BIST DU BEARBEITER VON FIXI-MELDUNGEN UND HAST EINE FRAGE ZU FIXI?
Der Fixi-Administrator in deiner Gemeinde ist für die ordnungsgemäße Funktion von Fixi innerhalb deiner Gemeinde verantwortlich. Kontaktiere also den Administrator. Falls erforderlich, kann er/sie sich an unseren Support wenden.