Heb je een vraag over Fixi of Fixi-meldingen? De juiste plek om deze te stellen, is afhankelijk van je situatie. Hieronder vind je de verschillende mogelijkheden.
Fixi voor inwoners
IK HEB EEN VRAAG OVER EEN FIXI-MELDING
Fixi is een meldingenplatform. De afhandeling van meldingen wordt gedaan door de gemeente waarin je de melding hebt gemaakt.
Heb je een vraag over de afhandeling van je melding? Neem dan contact op met de gemeente waarin je de melding hebt gemaakt.
IK HEB EEN VRAAG OVER FIXI.NL OF DE FIXI-APP
Heb je een vraag over de werking van de app, het maken van een melding of je Fixi-account? Kijk dan altijd eerst bij de veel gestelde vragen over Fixi.
Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op via support@fixi.nl of bel 088 332 6703.
Fixi voor gemeenten
BEN JE BEHEERDER VAN FIXI EN WIL JE EEN VRAAG STELLEN OF PROBLEEM MELDEN OVER FIXI?
Je kan je vraag stellen aan onze supportdesk. Maak hiervoor een ticket aan op joinsupport.decos.com.
BEN JE BEHANDELAAR VAN FIXI-MELDINGEN EN HEB JE EEN VRAAG OVER FIXI?
De Fixi-beheerder in jouw gemeente is verantwoordelijk voor een goede werking van Fixi binnen jouw gemeente. Neem dus contact op met de beheerder. Indien nodig, kan hij/zij contact opnemen met onze supportdesk.