PRIVACYVERKLARING


Decos vindt het belangrijk om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houden wij ons aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Beveiliging gegevens

Wij maken gebruik van veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens. Deze veiligheidsprocedures worden continu verbeterd in het kader van onze ISO 27001:2017 certificering.

Verwerking gegevens

In het kader van onze dienstverlening leggen wij je gegevens vast, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Dit is het geval als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, informatie aanvraagt via onze website of je aanmeldt voor een evenement, training of webinar. Het gaat hierbij om gegevens als contactgegevens, aangevraagde downloads en het type evenement waarvoor je je ingeschreven hebt. Wij gebruiken deze gegevens om je op de hoogte te houden van nieuwe producten en diensten van Decos. Je privégegevens worden niet gedeeld met derden.

Bij het invullen van een formulier op onze website, laat je gegevens achter. Het gaat om de volgende gegevens.

  • Voor- en achternaam
    We willen graag met je communiceren over de vraag die je ons stelt. Dan is het fijn als wij je naam weten.
  • Organisatie
    We vragen je voor welke organisatie je werkt, zodat we weten aan welke collega – of partner – we je kunnen koppelen. Het is voor jou ook wel zo prettig dat jouw vaste (of toekomstige) accountmanager rechtstreeks contact met je op kan nemen. Werk je bij een zorginstelling of in het onderwijs, dan koppelen we je aan een partner van ons die gespecialiseerd is in jouw branche.
  • E-mailadres
    Je e-mailadres hebben we nodig, simpelweg omdat we je dan de gevraagde informatie direct digitaal kunnen toesturen.
  • Telefoonnummer
    Je hebt de keuze om je telefoonnummer achter te laten. Als je wilt dat we telefonisch contact met je opnemen, dien je je nummer met ons te delen.

 

Onze website

Je kunt onze website anoniem raadplegen. Decos verzamelt geen namen of andere gegevens die iets zeggen over de identiteit van de bezoekers van deze site. Statistische informatie die van belang is voor verbetering van de website (zoals bezoekersaantallen, zoekgedrag, populaire onderwerpen en wijze van navigeren) wordt wel verzameld. Om dit te kunnen doen maken wij gebruik van het IP-adres van je computer. Dit IP-adres is een nummer dat automatisch aan je computer wordt toegekend zodra je het internet bezoekt. Deze IP-adressen worden door ons niet gekoppeld aan identificeerbare informatie.

Wanneer je meer informatie wilt over één van onze oplossingen en je je gegevens achterlaat om specifieke pagina’s te bezoeken of downloads te kunnen ontvangen, leggen wij deze gegevens ook vast om je vragen te kunnen beantwoorden en je van meer informatie te kunnen voorzien.


Gebruikers van onze oplossingen

Fixi

Voor gebruikers van onze app Fixi geldt een aanvullend privacyverklaring. Deze kun je vinden op de website: Fixi.

Decos Cloud Platform

Indien je tijdens het gebruik van deze dienst bestanden opslaat in externe (niet-Microsoft) opslag, kunnen Decos noch Microsoft garanderen dat deze informatie binnen de EU blijft. Verder hebben wij in een aparte privacyverklaring beschreven hoe wij met je data omgaan. Deze verklaring vindt je hier.

Mailings: kies zelf de informatie die relevant is

Wij werken met verschillende maillijsten om je op de hoogte te houden over Decos en onze producten. Om te zorgen dat je alleen informatie ontvangt die voor jou relevant is, werken wij met verschillende maillijsten:

De maillijsten EvenementAssistent, Fixi, JOIN Klantcontact, JOIN Zaak & Document en Leerlingenvervoer zijn bedoeld voor onder andere applicatiebeheerders om hen op de hoogte van software gerelateerd nieuws, zoals releases, gepland onderhoud en eventuele storingen van het betreffende product. Om geïnformeerd te blijven over het functioneren van onze software, is het noodzakelijk dat minstens één persoon per klant deze mailings ontvangt.

De maillijsten Decos eNieuws en Fixi eNieuws gebruiken wij om je je op de hoogte van onze producten en diensten, nieuwe ontwikkelingen en relevante ontwikkelingen in de markt. De maillijst JOIN the Journey zetten wij specifiek in voor berichtgeving over ons nieuwe platform.

Je kunt zelf de voor jouw relevante maillijsten kiezen, via de pagina aanmelden voor mailings. Je kan je op ieder gewenst moment afmelden voor deze mailings via de knop ‘Voorkeuren beheren’, die we onderaan al onze mailings plaatsen.

 

Onze databases

Wanneer je meer van ons wilt weten en in nauwer contact treedt met collega’s van Decos, leggen we ook meer gegevens van je vast in onze systemen. Van klanten leggen we deze contactgegevens vast op basis van de AVG grondslag ‘Overeenkomst’. Dit hebben wij nodig om onze oplossingen te installeren en service te verlenen. Van geïnteresseerden leggen wij contactgegevens vast met een ‘gerechtvaardigd belang’, zodat we je voorstellen op maat kunnen doen en je optimale service kunnen verlenen. Uiteraard kun je altijd inzage krijgen in jouw gegevens.

Social media

Op onze social media kanalen – LinkedIn, Twitter, YouTube en Instagram – plaatst onze marketingafdeling regelmatig updates. Daarbij worden ook vaak foto’s en video’s geplaatst waar personen herkenbaar op staan. Wanneer we deze foto’s maken, melden we altijd dat deze voor marketing doeleinden worden gebruikt en vragen we daar mondeling toestemming voor. Als je herkenbaar op deze uitingen staat en je je daar niet prettig bij voelt, laat het ons direct weten, dan verwijderen we deze uiteraard zo snel mogelijk.

Wijzigingen

Decos behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Hierbij zullen wij altijd de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot privacy in acht nemen.

Huidige versie: 2.1 d.d. 31 oktober 2022
Vorige versie: op te vragen via info@decos.com

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je je gegevens wijzigen of verwijderen uit onze systemen? Laat het ons weten per e-mail op info@decos.com en wij nemen contact met je op om je hierbij van dienst te zijn.